服务顾问
- 兼职类别：服务员
- 工资待遇：5000/月
- 兼职地区：天水麦积兼职
- 发布时间：2020-10-30 14:12:53.0
- 招聘单位：长京行汽车销售服务有限公司
- 职位信息
1、欢迎来店客户，了解客户需求；
2、准确诊断车辆故障，制定维修项目；
3、估算维修费用和交车时间，与客户达成协议签订《维修委托书》；
4、协调与备件部、车间的工作，时刻掌握车辆维修进度；
5、主动向客户介绍本店的特色服务和超值服务，增加售后备、附件和工时的销售；
6、严格按照厂家服务流程接待客户，遵守店内规章制度；
7、确保车间技工了解维修内容并遵照执行；
8、车辆交付前亲自检查竣工车辆，确保维修工作满足客户期望。
具体要求：
1、汽车维修相关专业中专或以上文化水平
2、半年年以上汽车服务与维修相关行业经验。
3、具有良好的语言表达能力，善于与人交流和沟通。具备一定的汽车维修专业知识，熟悉服务接待相关业务的工作流程。
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